多种联系方式
传奇私服发布网重视每一位玩家与开服商的反馈。无论您是希望举报虚假开服信息、申请收录正规传奇私服、反馈客户端问题，还是寻求商务合作，均可通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：客户端内"我的-在线客服"（工作日 9:00-22:00）
- 玩家社区：客户端"社区-反馈专区"
开服商合作与收录申请
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 收录申请：通过客户端"开服商入口-提交收录"在线提交
- 合作电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00-18:00）
办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路某号 传奇私服发布网运营中心（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 到访提示：如需线下到访，请提前3个工作日通过商务邮箱预约
工作时间与服务承诺
平台客服团队工作时间为每周一至周日 9:00-22:00，节假日不休。开服商商务对接工作时间为工作日 10:00-18:00。在线客服平均响应时间不超过5分钟，邮件反馈平均处理时间为24小时内，复杂问题（如服务器资质复核、批量条目申诉）处理时间不超过3个工作日。
服务承诺：第一，所有玩家举报的虚假开服、诱导充值、盗号风险条目，平台将在24小时内完成复核，确认违规的条目立即下架并标记；第二，所有开服商提交的收录申请，平台将在48小时内完成资质核验并反馈结果；第三，所有客户端使用问题，平台将在收到反馈后24小时内给出解决方案或处理进度说明。
温馨提示：平台不会以任何名义向玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账。如遇冒充"传奇私服发布网客服"的诈骗行为，请立即通过官方邮箱举报。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 联系方式 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 虚假开服/诱导充值举报 | 内容审核部 | [email protected] | 24小时内 |
| 客户端使用问题 | 技术支持部 | [email protected] | 24小时内 |
| 开服商收录申请 | 商务合作部 | [email protected] | 48小时内 |
| 公益私服认证申请 | 内容审核部 | [email protected] | 3个工作日内 |
| 隐私与数据问题 | 法务与合规部 | [email protected] | 5个工作日内 |
| 广告与品牌合作 | 商务合作部 | 400-000-0000 | 工作日当天 |
为避免重复提交导致处理延迟，请勿就同一问题同时向多个渠道发送。若超过承诺响应时间未收到回复，可在客户端"在线客服"中提供此前提交的邮箱与时间，客服将优先加急处理。
常见问题与快速解答
Q1：如何申请收录我的传奇私服？
请通过客户端"开服商入口-提交收录"在线提交，需提供服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式及资质说明。平台将在48小时内完成核验，通过后即可上线展示。公益私服可申请"公益认证"标签，需额外提供无充值说明。
Q2：发现虚假开服信息怎么办？
请在对应条目页点击"举报"，或发送邮件至 [email protected]，附上条目链接与问题描述。平台将在24小时内复核，确认违规的条目立即下架。
Q3：客户端无法安装或闪退怎么办？
请先确认系统版本满足要求（Windows 7+ / Android 7.0+），并检查杀毒软件是否拦截。若问题仍存在，请将设备型号、系统版本、问题截图发送至 [email protected]，技术团队将在24小时内回复。
Q4：平台是否收费？
平台对玩家完全免费。开服商收录基础展示免费，如需推荐位、置顶等增值展示服务，可通过商务邮箱咨询。平台不向玩家收取任何费用。